Livrare

Tikki Shoes vă livrează produsele comandate atât pe întreg teritoriul României, cât şi internaţional, la adresa cu care v-aţi înregistrat pe site-ul nostru, sau la adresa alternativă specificată în procesul de finalizare a comenzii.

Livrarea este de asemenea gratuită pentru comenzile online cu valoare peste 250 RON, pentru toate localitățile din România din rețeaua firmei de curierat.

Pentru comenzi sub 250 RON, costul de livrare este 10 RON pentru localităţile din rețeaua firmei de curierat, indiferent de modalitatea de plată - ramburs sau plată on-line.

 

Comenzi internaționale

Pentru comenzi online a căror valoare depășește 100 EUR*, livrarea este gratuită în orice țară din Europa. Pentru comenzi sub 100 EUR, calculul transportului se face automat pe site în funcție de destinație și de greutatea coletului, iar plata se efectuează în avans prin card sau PayPal. Livrarea se efectuează prin DHL, GLS sau DPD, la adresa de livrare menționată în contul dvs. de pe site, sau la o adresă distinctă, indicată în procesul de finalizare a comenzii. 
Aceste costuri de livrare vor fi indicate expres în timpul procesului de finalizare a comenzii.

* Pragul de gratuitate diferă de la o țară la alta, vă rugăm verificați tabelul de mai jos.

 

Procesarea comenzilor

Termenul de procesare a comenzilor - care nu include și timpul de livrare efectivă - este de 2-4 zile lucrătoare pentru comenzile individuale, respectiv 2-6 zile lucrătoare pentru comenzile complexe (de grup). Termenul începe de la data când comanda a fost confirmată prin email, cu condiția ca plata să fie deja confirmată atunci când aceasta se face în avans.

Tikki Shoes intenționează întotdeauna să efectueze livrarea în intervalul comunicat. Cu toate acestea, trebuie să aducem la cunoştinţă că livrarea poate uneori întârzia din cauza unor evenimente în afara controlului nostru (sărbători legale, condiții meteo nefavorabile, probleme tehnice ale terților, zona de livrare etc.), dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data confirmării comenzii. Comenzile pot fi anulate când termenul de livrare depăşeşte 30 de zile.

O notificare prin email este trimisă atunci când coletul a fost predat firmei de curierat. Livrările se efectuează de luni până vineri. 

 

Riscuri transport

Pierderea sau deteriorarea produselor în timpul transportului sunt riscuri pe care cumpărătorul trebuie să le ia în calcul. Coletul trebuie deschis și verificat de cumpărător sau de persoana desemnată de cumpărător să îl recepționeze la sosire, în prezența curierului. După semnarea documentelor de transport, toate riscurile legate de produse - inclusiv pierderea sau deteriorarea lor - devin responsabilitatea cumpărătorului sau a persoanei terțe care a intrat în posesia bunurilor. 

 

Țara Curier Timp tranzit (zile lucrătoare) Transport gratuit (min. euro) Note
Austria DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 3 100  
Belgia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 4 100  
Bulgaria DHL EXPRESS 2 100  
  DPD 2-3 100  
Croatia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 7-8 100  
Cipru DHL EXPRESS 2 100  
Cehia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 3 100  
Danemarca DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 5 100  
Estonia DHL EXPRESS 2 100  
  DPD 7-10 125  
Finlanda DHL EXPRESS 2 100  
Franța DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 6 100  
Germania DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 4 100  
Grecia DHL EXPRESS 2 100  
  DPD 3 100  
Ungaria DHL EXPRESS 2 100  
  DPD 2 100  
Irlanda DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 6-7 100  
Italia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 4-5 100  
Latvia DHL EXPRESS 2 100  
  DPD 7-8 125  
Lituania DHL EXPRESS 2 100  
  DPD 7-8 125  
Luxembourg DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 4 100  
Malta DHL EXPRESS 2 100  
Olanda DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 4 100  
Polonia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 3 100  
Portugalia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 6-7 100  
Slovacia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 2 100  
Slovenia DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 3-4 100  
Spania DHL EXPRESS 2 100  
  GLS 6-7 100  
Suedia DHL EXPRESS 2 100  
Elveția DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
Monaco DHL EXPRESS 2 100 Posibil taxe vamale
Andorra DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
Gibraltar DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
Islanda DHL EXPRESS 2-3 120 Posibil taxe vamale
Israel DHL EXPRESS 2-3 120 Posibil taxe vamale
Liechtenstein DHL EXPRESS 2-3 120 Posibil taxe vamale
Rep. Moldova DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
Montenegro DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
Norvegia DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
San Marino DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
Serbia DHL EXPRESS 2 120 Posibil taxe vamale
Turcia DHL EXPRESS 2-3 120 Posibil taxe vamale
Canada DHL EXPRESS 2-3 150 Posibil taxe vamale
Mexico DHL EXPRESS 2-3 150 Posibil taxe vamale
USA DHL EXPRESS 2-3 150 Posibil taxe vamale
Belarus DHL EXPRESS 2-3 160 Posibil taxe vamale
Georgia DHL EXPRESS 2-3 160 Posibil taxe vamale
Saudi Arabia DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
China DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
South Koreea DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
UAE DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
Honk Kong DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
Indonesia DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
Japonia DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
Malaysia DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
Singapore DHL EXPRESS 3-4 170 Posibil taxe vamale
South Africa DHL EXPRESS 4 200 Posibil taxe vamale
Australia DHL EXPRESS 4 200 Posibil taxe vamale
Russian Federation DHL EXPRESS 4 200 Posibil taxe vamale
Canary Islands DHL EXPRESS 4 200 Posibil taxe vamale
Ukraina DHL EXPRESS 4 200 Posibil taxe vamale

 

  Produsul a fost adăugat în coș